Faça parte de algo maior na BD. Aqui, você nos ajudará a compartilhar nossas soluções inovadoras com mais clínicas, médicos, farmácias e entidades médicas que, por sua vez, beneficiarão a saúde e o bem-estar de pessoas e pacientes em todo o país. É uma função empolgante, desafiadora e recompensadora, mas você estará trabalhando em um local de força graças ao nosso nome confiável e à crença em nossos produtos que você desenvolverá rapidamente. Aqui, você canalizará todas as suas habilidades e experiência de vendas em um único objetivo: impulsionar o mundo da saúde™. Na BD, você pode fazer a verdadeira diferença de um.
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Tipo:
Em tempo integral -
Trabalho Nível:
Sênior -
Viagem:
Varia -
Salário:
Competitivo -
Responsabilidades
Job Description Summary
1．Field Engineerの技術サポートおよびドイツへのトラブルエスカレーションマネジメント2．サービススペアパーツ使用実績と在庫管理
3．サービストレーニングマネジメント
4．フィールドサービスデータマネジメント
Job Description
Job Summary:
The purpose of this position is to provide technical support for field service activities by answering questions on product use, application, and operation in order to maximize customer satisfaction. The person in this position will also provide training to customers.
Responsibility：
1) Answering inquires from field service engineer (phone, email, fax, etc.) regarding product information, applications, specifications, or troubleshooting issues
2) Preparation of material required for training and instlation for customers
3) Manage product data including manuals, brochures, catalogues, etc.
4) Manage spare parts stock and usage.
5) Maintain close communication with related departments such as manufacturing, quality control, and SCM
6) Plan and execute other tasks defined by management
Qualification:
- College graduates (preferably majored in life science/biotechnology/medical engineering/electronics engineering/mechatronics engineering)
- At least 3 years experience in technical support
- Proficient in English (TOEIC score 600 or above), native speakers preferred
- Knowledge and experience in medical field is preferable
- Experience in customer training is highly desired
- Self-motivated and team oriented
- Able to travel frequently within Japan (domestic business trips are frequent)
Primary Work Location
JPN Tokyo - Minato-kuAdditional Locations
JPN OsakaWork Shift
Perfil de Sucesso
What makes a successful Sales Professional at BD? Check out the top traits we’re looking for and see if you have the right mix.
- Ambicioso
- Colaborativo
- Orientado para Objetivos
- Persuasivo
- Resultados
- Iniciador
Impulsionando o mundo da saúde™
BD é uma das maiores empresas globais de tecnologia médica do mundo e está Impulsionando o mundo da saúde™ melhorando a descoberta médica, o diagnóstico e a entrega de cuidado. A BD ajuda os clientes a melhorar os resultados, reduzir custos, aumentar a eficiência, melhorar a segurança e expandir o acesso aos cuidados de saúde.